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水滴籌創始人沈鵬致歉:再管不好,愿把水滴籌交給公益組織

日前,水滴籌被曝出其工作人員在醫院“掃樓式”籌款,審核漏洞多,被質疑“公益變生意”。12月5日晚,水滴籌創始人、CEO沈鵬在微博發表公開信致歉,表示已成立工作組展開相應調查,并且全面暫停了線下服務,歡迎大眾監督,并稱:“再管不好,我愿把水滴籌交給相關公益組織!”

這是水滴籌11月底被爆出管理危機以來,沈鵬首次公開表態,相關話題迅速登上熱搜。

11月30日,一則名為“臥底實拍醫院掃樓式籌款,審核漏洞多”的媒體暗訪報道,讓水滴籌再次陷入輿論風波。

報道稱,水滴籌籌款顧問讓兼職人員以志愿者的身份在醫院里“掃樓”,成功拉到5單以上,就能獲得80元/單的績效獎勵。籌款顧問還稱“有百萬房產也能發起水滴籌”,因為“捐款人看不到”。打著“志愿者”或眾籌顧問名號的地推人員,每單最高提成可以拿到150元,月入過萬,末位淘汰。

消息一出,輿論嘩然。對此,水滴籌在11月30日發布首份官方聲明稱,報道涉及的只是“部分地區的個別線下人員的違規現象”。并在12月2日再度發聲稱,“報道中提及的‘提成’實為公司自有資金支付給線下服務團隊的酬勞,并非來自用戶籌款”,水滴籌將舍棄原有以服務患者人數為主的績效管理方式,調整為以項目最終過審的合格通過率為依據,考核圍繞籌款全過程。

12月5日晚7時44分,沉默了一周的水滴籌創始人、CEO沈鵬首次表態,他在微博發表公開信致歉,并寫道:“再管不好,我愿把水滴籌交給相關公益組織!”

公開信中,@水滴籌沈鵬 回憶了自己離開美團點評、創立水滴籌的初衷和經歷,表示在11月30日看到相關報道后,第一時間就成立了工作組展開相應調查,并且全面暫停了線下服務,對辜負了愛心用戶的信任感到很抱歉。

沈鵬稱,截至目前的初步調查,線下人員違反服務規范的類似現象確實有不同程度存在,他們正在進一步排查問題并會及時公布進展。

“壓力最大的時候,甚至我曾想過,如果水滴籌線下團隊再管不好,是不是要像別人說的那樣把水滴籌交給相關公益組織?但我本身是一個很堅韌的創業者,相信全體水滴小伙伴只要以更高的標準去自我約束、嚴肅整頓和持續努力改進,一定能攻破難關!”

信的最后,沈鵬表示,水滴籌將會全力以赴優化當前工作,接受大眾的監督,希望重新贏得更多用戶的信任。


  
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